Travailler en équipe en EAJE : gagner en cohésion Présentiel

La qualité de l'accueil en EAJE repose sur une coopération fluide entre des professionnelles aux expériences, formations, regards et missions variées. 

Cette formation vise à renforcer la cohésion d'équipe en développant une communication claire, respectueuse et professionnelle.

Elle permettra d'identifier les obstacles qui freinent les échanges, de mieux comprendre la place et les missions de chacune, et de retrouver un sens commun autour du fil conducteur partagé : l'enfant et sa famille. À travers des apports concrets, des mises en situation et l'analyse de pratiques, les participantes construiront des repères communs pour coopérer efficacement et prévenir les conflits.

Jour 1 – Communication professionnelle en EAJE

• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les filtres qui influencent la communication
• La communication non verbale
• Les obstacles à la communication
• Les distorsions cognitives
• L'écoute empathique
• La reformulation
• Mises en situation 

Jour 2 – Prévention et gestion des conflits internes 

• Les obstacles à la communication (approfondissement)
• Les émotions et 3OBSD "Observation – Sentiment – Besoin – Demande".
• Les distorsions cognitives et escalade du conflit
• Les différences générationnelles et équipe pluridisciplinaire
• Clarifier les rôles et responsabilités
• La médiation et la régulation
• La cohésion et le sens du travail

• Connaitre les mécanismes de la communication interpersonnelle.
• Identifier les filtres, obstacles et distorsions qui perturbent les échanges.
• Développer une communication claire, factuelle et non violente.
• Clarifier les rôles, missions et responsabilités.
• Utiliser des outils concrets de régulation et de médiation

• Apports théoriques à l'aide d'une présentation PowerPoint.
• Mises en situation, jeux pédagogiques, études de cas.
• Analyse de pratiques.
• Supports numériques remis en fin de formation.

Matériel à prévoir par l'établissement pour la formation : une salle de réunion avec connexion Internet, un vidéoprojecteur, tableau et feutres. Les participant·es sont invité·es à avoir un  smartphone ou tablette (utilisation de QR Code).

Un questionnaire d'évaluation de la satisfaction du stagiaire est rempli en fin de formation.

Les participants participent à plusieurs exercices ou ateliers destinés à évaluer leur montée en compétence, en connaissance ou en savoir-être (étude de cas concrets) en début et en fin de formation.

Une attestation de fin de formation décrivant l'atteinte des objectifs pédagogiques et un certificat de réalisation seront remis aux stagiaires et/ou au commanditaire.

• Identifier les filtres, obstacles et distorsions qui perturbent les échanges.
• Développer une communication claire, factuelle et non violente.
• Clarifier les rôles, missions et responsabilités.
• Utiliser des outils concrets de régulation et de médiation.
• Connaitre les mécanismes de la communication interpersonnelle.