Bientraitance : prévenir la maltraitance, promouvoir la bientraitance Présentiel

Quand on travaille dans les métiers du soin (care), la bientraitance est à la fois l'objectif à atteindre, et également l'axe central qui doit guider notre pratique professionnelle. La bientraitance est une démarche collective qui permet d'axer les soins et la pratique professionnelle dans le respect de la personne, de la législation et d'un ensemble de valeurs éthiques.

Cette formation sur la bientraitance s'adresse aux professionnels d'établissement accueillant un public vulnérable (personnes âgées dépendantes, personnes porteuses de handicap, etc.). Elle vous permettra de maîtriser le contexte sociétal et législatif autour de la bientraitance et de la maltraitance, et d'identifier et mettre en place les comportements individuels, collectifs et institutionnels favorisant la bientraitance des patients ou résidents.

Contenu :

Journée 1 :

Se situer au sein du contexte actuel :

• Le contexte sociétal
• Le contexte et enjeux institutionnels
• Identification des facteurs de risques

Distinguer les notions de prendre soin, bientraitance et maltraitance :

• Les définitions de la bientraitance (HAS 2022) et du prendre soin
• La définition de la maltraitance (loi du 7 février 2022)

Comprendre la notion de maltraitance et identifier les moyens de prévention :

• Les typologies de maltraitance (2021)
• Reconnaitre une situation potentielle de maltraitance (fiche 1, HAS 2024)
• Les causes et conséquences

Cibler le cadre législatif et règlementaire :

• Les différents lois et plans pour le développement de la bientraitance et du renforcement de la lutte contre la maltraitance (2002, 2005, 2007)
• Les recommandations de l'Anesm (2008)
• Les guides Forap-Has (2012, 2022, 2024)

Identifier les moments « sensibles » et situations à risque :

• La cartographie des risques de l'HAS
• Aide au repérage des facteurs de risque (fiche 3, HAS, 2024)
• Cas concrets : analyse des défaillances, des causes et actions de réajustement
• Conduites à tenir face à la maltraitance et rappel du cadre juridique

Réfléchir à sa posture professionnelle :

• Echange et analyse de cette première journée de formation

Journée 2 :

Comprendre la notion de bientraitance et le positionnement professionnel :

• Les fondamentaux et les bases incontournables
• Rappel des postures bientraitantes (fiche 2, HAS, 2024)

Identifier les leviers pour insuffler une dynamique positive et optimiser la prise en soins :

• L'accompagnement personnalisé
• Les principes (communication, reformulation, écoute active)
• La bientraitance, base d'une réflexion collective
• Les principes et valeurs qui la sous-tendent
• L'éthique de la bientraitance

Accompagner sans s'épuiser :

• Les besoins psychologiques du soignant
• Exemple de démarche de la promotion de la bientraitance

Développer ses capacités de réflexion éthique, réinterroger ses pratiques professionnelles et favoriser la mise en place de réponses adaptées :

• Définition de l'éthique
• La réflexion éthique : une démarche essentielle
• Les questions à se poser autour des 4 grands principes

Apprécier et suivre l'amélioration de sa pratique professionnelle :

• Evaluation de la formation et échange sur les axes d'amélioration possibles

La formation peut être adaptée en fonction de vos besoins spécifiques.

• Définir les notions de bientraitance et de maltraitance
• Identifier l'aspect juridique et les règles de bonnes pratiques
• Identifier les situations à risque de maltraitance, les conflits éthiques dans les situations de soins et d'accompagnement, pour avoir la capacité de les prévenir

Formation en présentiel avec un·e formateur·rice.

• Pédagogie active et participative basée sur le vécu, la participation et l'expression des participants de la session de formation
• Alternance d'apports théoriques, sous forme de power point, et pratiques : exercices de mise en situation, quizz, visualisation de films, photolangage, brainstorming
• Analyse et partage de cas concrets, d'expériences vécues
• Remise d'un livret pédagogique (références scientifiques, réglementaires et points clés de la formation) et d'une bibliographie en fin de formation

Formation en présentiel avec une formatrice.

• Pédagogie active et participative basée sur le vécu, la participation et l'expression des participants
• Alternance d'apports théoriques, sous forme de power point, et pratiques : cas concrets (analyse et partage), quizz, brainstorming, photolangage
• Supports remis aux stagiaires (références scientifiques, réglementaires et points clés de la formation)
• Projections sur vidéoprojecteur

Matériel à prévoir par l'établissement pour la formation : une salle de réunion avec connexion Internet, un vidéoprojecteur, tableau et feutres. Les participant·es sont invité·es à avoir un smartphone ou tablette (utilisation de QR Code).  

Un questionnaire d'évaluation de la satisfaction du stagiaire est rempli en fin de formation.
Les participants participent à plusieurs exercices ou ateliers destinés à évaluer leur montée en compétence, en connaissance ou en savoir-être (questions/réponses écrites et étude de cas concrets) en début et en fin de formation.

Une attestation de fin de formation décrivant l'atteinte des objectifs pédagogiques et un certificat de réalisation seront remis aux stagiaires et/ou au commanditaire.

• Définir les notions de bientraitance et de maltraitance
• Identifier l’aspect juridique et les règles de bonnes pratiques
• Identifier les situations à risque de maltraitance, les conflits éthiques dans les situations de soins et d’accompagnement, pour avoir la capacité de les prévenir