Les zones sensibles de l'interculturel À distance

Module 1 - Rapport au temps

Rendez-vous, horaires de repas, planification : le temps ne se vit pas de la même manière partout. Comment ces différences culturelles peuvent-elles impacter votre cohabitation et comment les transformer en richesse ?

• Temps monochronique vs temps polychronique (modèle d'Edward T. Hall)
• Cultures orientées passé, présent ou futur
• Ponctualité et gestion des délais selon les cultures
• Planning et urgence : perceptions variables
• Exemples concrets dans le monde professionnel

Module 2 - Rapport à la hiérarchie

Pourquoi certaines personnes semblent éviter le tutoiement ou hésitent à donner leur avis ? Explorez les différentes conceptions de l'autorité et du respect pour créer une relation d'accueil équilibrée et confortable pour chacun·e.

• Distance hiérarchique (Power Distance Index de Hofstede)
• Cultures égalitaires vs cultures hiérarchiques
• Formalismes dans le langage 
• Le respect de l'autorité et ses manifestations
• Communication ascendante et descendante selon les contextes

Module 3 - Rapport à l'incertitude 

Il faut absolument fixer l'heure du dîner maintenant" vs "on verra bien ce soir" : derrière ces approches opposées des repas, rendez-vous et planning se cachent des rapports culturels très différents à l'incertitude. Comment trouver un terrain d'entente ?

• Évitement de l'incertitude (Uncertainty Avoidance Index de Hofstede)
• Cultures à forte aversion vs cultures à faible aversion
• Besoin de règles, procédures et structuration
• Flexibilité et adaptation face au changement

Module 4 - Rapport à l'individualisme / collectivisme 

Pourquoi votre invité·e sollicite-t-il/elle constamment l'avis de sa famille avant de prendre une décision, même personnelle ? Découvrez comment les notions d'autonomie et de solidarité familiale varient selon les cultures et impactent votre cohabitation.

• Individualisme vs collectivisme (dimension de Hofstede)
• Construction de l'identité : individuelle ou collective
• Rapports familiaux et obligations intergénérationnelles

• Savoir définir et identifier les zones sensibles des différences culturelles
• Reconnaître les mécanismes de malentendus culturels dans la rencontre avec l'Autre
• Développer des stratégies pour analyser et comprendre des situations interculturelles 
• Savoir adapter sa communication et anticiper les zones de friction
• Cultiver la posture empathique et le décentrement afin de développer des compétences dans la communication interculturelle