Les risques psychosociaux des professionnels du secteur santé Présentiel

L'expression « risques psychosociaux » (RPS) regroupe généralement :

• le stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d'autonomie…)
• les violences internes à l'entreprise (harcèlement, conflit…)
• les violences externes à l'entreprise (insultes, menaces, agressions…)

L'exposition à ces risques de travail peut avoir des conséquences sur la santé des salariés, notamment en termes de maladies cardio-vasculaires, d'affections psychiques, d'épuisement professionnel (burn-out), voire de suicide.
Tous les salariés, quel que soit leur positionnement hiérarchique, leur sexe, leur âge ou leur métier, peuvent être exposés à des RPS. Ce sont des risques qui peuvent être induits par l'activité elle-même ou générés par l'organisation et les relations de travail.
Les professionnels du secteur hospitalier et de la prise en charge de personnes dépendantes sont tout autant concernés par ces risques : stress, surcharge de travail, pression administratives et budgétaire, manque d'effectifs dans les équipes…. Autant de paramètres générateurs de stress, de charge mentale, de tension, d'anxiété.
Pourtant, il est possible de prévenir ces risques au travers d'une conscience des éléments qui peuvent les générer. Pour se faire, décrypter ses conditions de travail et celles de ses collaborateurs, comprendre le fonctionnement systémique de l'institution, mettre en oeuvre des méthodes de réduction des RPS… Autant de possibilités pour les prévenir voire les réduire.

Définition des RPS et déclinaisons de leurs manifestations
• Les enjeux en termes de santé publique
• Approche systémique des RPS
• Approche culturelle et psychologique des RPS : Les facteurs favorisant les situations de stress et l'agressivité des patients/bénéficiaires et membres d'une équipe
• L'intelligence émotionnelle et son utilité dans les situations de stress et d'anxiété : compétences émotionnelles clés ; l'empathie et l'assertivité
• Méthodes et techniques de prévention : le travail d'équipe, la communication, le repérage de ses besoins
• Analyse des pratiques
La formation peut être adaptée en fonction de vos besoins spécifiques.

• Décrypter les situations génératrices de stress et d'anxiété dans le fonctionnement institutionnel et dans son rapport personnel au travail
• Élaborer des méthodes et techniques applicables en équipe et permettant de réduire les RPS

Formation en présentiel avec une formatrice.

• Documents supports de formation projetés et transmis en version numérique à la fin de la formation.
• Mise en situation, mise en lien entre la théorie et la pratique à partir d'étude de cas concret/d'exemples pris dans les pratiques quotidiennes des apprenants
• Analyse des pratiques

• Décrypter les situations génératrices de stress et d'anxiété dans le fonctionnement institutionnel et dans son rapport personnel au travail
• Élaborer des méthodes et techniques applicables en équipe et permettant de réduire les RPS