Maison de Quartier St Nicolas: Transformer les postures d'accueil Présentiel

Programme prévu :

• Accueil et démarrage des 4 séances (1h30)

Les leviers de la sortie de crise (5h)

• s'apaiser soi pour éviter le mimétisme de l'agressivité
• accueil de ses émotions et reconnaissance des besoins
• offrir à l'autre un espace pour exprimer son émotion
• le rôle des éléments tiers pour favoriser la prise de recul
• la capacité à différer le traitement du problème et à faire référence au cadre

Posture : tenir le cadre et la relation (6h)

• Écoute empathique et identification des besoins au delà des réactions dérangeantes
• Poser le cadre de sa fonction
• Posture corporelle d'ancrage
• Pratique d'une communication bienveillante dans un moment de tension

Régulations et bilan (1h)

 Adapter sa posture professionnelle pour faire face aux tensions afin de faire baisser le niveau de violence

Objectifs pédagogiques : 

1. Prendre en compte les processus émotionnels dans les situations d'agressivité, de tensions et de désaccords
2. Se positionner dans sa fonction tout en tenant compte des réactions de la personne

• Démarche interactive de formation : à partir des pratiques et des questionnements des participant·e·s, alternances d'apports conceptuels, exercices et mises en situation.

• Alternance de travail individuel, en petits groupes et en grand groupe en formation.

• Documentation et éléments de bibliographie sur la thématique.

• Documentation et éléments de bibliographie sur la thématique

• Paper-board, post-it, gommettes, feutres.

Un questionnaire d'appréciation et d'auto-positionnement est distribué en fin de la formation à chaque stagiaire dans le but de mesurer la satisfaction et l'acquisition des compétences visées par

la formation.

Un bilan complet de la formation faisant apparaître la synthèse des appréciations participants sera

rédigé par l'intervenante à l'issue de la formation et transmis au commanditaire

Après un engagement de plus de 10 ans dans des projets associatifs et coopératifs, je me suis formée à l'Approche et Transformation Constructives des Conflits ATCC® et suis certifiée Intervenante ATCC®.

Aujourd'hui j'interviens auprès de différents groupes et individus qui désirent se positionner dans leurs relations

et faire face à des situations complexes.

Passionnée par les femmes et les hommes qui s'engagent, j'ai à cœur de les accompagner dans leur désir de trouver ou retrouver du pouvoir d'agir en partant de leur vécu et ce à partir de ma position de tiers extérieur soutenant.