Formation à la démarche d'Assistance à maîtrise d'usage-AMU Présentiel
Dernière mise à jour : 22/10/2026
Description
Mettre les usage(r)s au coeur du projet, que ce soit pour un territoire, un quartier ou un bâtiment, permet d'optimiser les usages des personnes qui vont y vivre, travailler, coopérer ou simplement le visiter. Confrontés à la hausse des coûts, les objectifs de décarbonation et les conséquences de la dérive climatique, de plus en plus d'acteurs/d'actrices de la construction, de la rénovation ou de l'aménagement se demandent comment mieux travailler à la prise en compte des usagers, et de leurs usages, aspirations et pratiques.
Nous utilisons l'expression "démarche centrée usages et usagers" pour évoquer l'approche participative liée à la Maîtrise d'Usage, et l'expression "assistance à maîtrise d'usage" (AMU) pour tous les éléments liés au rôle et métier de celle/celui qui accompagne l'intégration de la maîtrise d'usage.
Objectifs de la formation
Objectifs généraux :
1 – Intégrer la maîtrise d'usage et l'approche centrée usagers (J1)
2 – Expérimenter l'assistance à maîtrise d'usage dans sa pratique professionnelle (J2)
Objectifs pédagogiques :
- Définir l'approche centrée usages et usagers
- Appréhender la posture d'accompagnement
- Expérimenter l'AMU, ses méthodes et outils
- Intégrer les principes de l'AMU pour la qualité (conditions de réussite)
- Appréhender le marché et le positionnement métier
- Mieux déployer l'AMU dans sa structure
Public visé
Prérequis
Modalités d'admission
- Admission sur dossier
Modalités pédagogiques
La formation mêle le fond et la forme, autrement dit les stagiaires apprennent sur le fond et l'animation en expérimentant. La formation sera menée principalement avec des méthodes de pédagogie active et participative. Les formateurs facilitent le travail en sous-groupes et en intelligence collective afin d'assimiler les notions et informations à transmettre. L'apprentissage par des formats actifs et en mouvement est privilégié.
Moyens et supports pédagogiques
La formation sera réalisée essentiellement sur supports papier visuels et paperboard : informations et notions, production collective, etc.
Quelques passages et informations seront projetés.
Un matériel d'animation sera mis à disposition et des méthodes d'animation seront proposées.
Modalités d'évaluation et de suivi
Trois modalités d'évaluation sont mobilisées : questions à chaud en fin de formation + fiche d'appréciation + mesure de la satisfaction.
En fin de formation, une attestation reprenant les objectifs et leur atteinte sera remise au candidat.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Sensibiliser les acteurs et les usagers
- Définir l'approche centrée usages et usagers
- Expérimenter l'AMU, ses méthodes et outils
- Appréhender le marché et le positionnement métier de l'AMU
- Mieux déployer l'AMU dans sa structure
Formateurs
LAFOURCADE BLF
Animation de formation et pédagogie pour adultes Animation de formations participatives, centrées sur l’humain et les échanges techniques d'animation participatives Droit de l'urbanisme Identification des usages et des besoins
Brigitte LAFOURCADE, urbaniste Qualifiée, travaille avec les acteurs des territoires, pour leur apporter une expertise urbaine, sociale et environnementale : urbanisme réglementaire, évaluation de quartiers durables, assistance à maitrise d’usage (mettre l’usager au cœur de la réflexion et de la décision des projets), concertation citoyenne, habitat participatif. Elle apportera son expertise afin de faire émerger les besoins et de les intégrer au projet.
Elle intègre également la participation citoyenne et la maîtrise d’usage dans les projets et les études urbaines, afin de mettre l’usager au cœur de la réflexion et de la décision. Active au sein de l’économie sociale et solidaire, elle accompagne les futurs habitants dans leur projet d’habitat participatif et défend cette démarche auprès des acteurs publics. Elle est également formée par la structure Lisode (34) à l’ingénierie de la concertation et aux techniques de facilitation de groupe. A titre d’exemple de réalisation, elle est intervenue en équipe pluridisciplinaire de la CAE Crealead, dans le cadre des “Assises du Développement urbain de Thonon-Les-Bains” en février 2022, dont l’objectif était de recueillir auprès des parties prenantes une contribution pour alimenter le PLUi.
LITVINE Dorian
Chercheur de formation en Sciences Sociales et spécialiste des approches comportementales en lien avec le bâtiment et la qualité d'usage. Membre actif du réseau AMU France. Formateur.
Je facilite la synergie entre l’humain et la technique, en réalisant des missions de la préprogrammation à l’exploitation, auprès de maîtres d’ouvrage
Profil du / des Formateur(s)
Brigitte LAFOURCADE FAGOT - CREALEAD
Urbaniste qualifiée OPQU, formée à l'aménagement du territoire en intégrant la place de l'habitant et de l'usager dans son quartier et dans la ville.
Mon objectif, assurer une cohérence urbaine et sociale dans l'évolution de la ville et de l'habitat, faciliter le partage des communs.
Dorian LITVINE - ISEA
Chercheur de formation en Sciences Sociales et spécialiste des approches comportementales en lien avec le bâtiment et la qualité d'usage,
Expert reconnu en AMU, membre actif du réseau AMU France, rédaction du Livre Blanc de l'AMU, formateur de la démarche, accompagnateur de missions d'AMU opérationnelles depuis 2018.
Nous sommes membres actifs du réseau AMU France. Cette association organise des séminaires deux fois par an pour créer une dynamique professionnelle de la démarche.
Informations sur l'admission
Informations sur l'accessibilité
Des moyens matériels et humains peuvent être mobilisés pour adapter les supports pédagogiques et les modalités d'évaluation. Les formateurs et intervenants sont sensibilisés à l'accueil de publics en situation de handicap et à l'adaptation des contenus et méthodes pédagogiques.
Toute personne souhaitant bénéficier d'aménagements spécifiques est invitée à contacter l'organisme avant le début de la formation afin que les dispositions nécessaires puissent être mises en place et garantissent un suivi adapté et sécurisé.