Formation Perfectionnement Managérial Présentiel
Dernière mise à jour : 10/01/2026
Approche très opérationnelle avec outils concrets et mises en pratique immédiates.
Développement de la posture managériale, de la communication et du leadership relationnel
Description
La formation intitulée Perfectionnement managérial pour managers est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des managers qui supervisent d'autres managers. D'une durée totale de 3h30, cette formation se déroule en présentiel ou à distance et adopte une approche interactive pour favoriser l'engagement des participants.
Les objectifs pédagogiques principaux incluent la capacité d'adaptation de la posture managériale pour gérer des équipes complexes, la gestion effective des conflits internes et externes, et le renforcement de la communication et du leadership. À l'issue de la formation, les participants seront capables d'élaborer un plan d'action concret pour améliorer leur management au quotidien.
Le déroulé pédagogique est structuré en plusieurs modules :
- Introduction & diagnostic managérial (30 min): Création d'une dynamique de groupe, identification des pratiques managériales actuelles et axes de progression.
- Manager des managers : posture et stratégie (45 min): Compréhension des spécificités du management de managers et ajustement du style managérial en fonction des équipes.
- Prendre du recul et gérer les conflits internes (50 min): Analyse des conflits sans réagir à chaud et maîtrise des techniques de résolution.
- Gestion des conflits avec les clients (40 min): Techniques de communication assertive et gestion efficace des situations conflictuelles avec la clientèle.
- Plan d'action & conclusion (35 min): Élaboration d'un plan d'action managérial personnalisé.
La formation est enrichie par des méthodes pédagogiques variées telles que des apports théoriques, des études de cas, des jeux de rôle et des réflexions individuelles. Des supports tels que des outils pratiques et un plan d'action personnalisé sont remis aux participants pour faciliter l'application des compétences acquises dans leur milieu professionnel.
Objectifs de la formation
Les objectifs de cette formation sont multiples et visent à renforcer les compétences managériales des participants. Tout d'abord, il s'agit d'adapter sa posture afin de mieux manager des équipes complexes. Cela implique une compréhension approfondie des dynamiques d'équipe et des spécificités du management de managers.
Ensuite, la formation permet aux managers de prendre du recul face aux conflits, qu'ils soient internes ou externes. Cela les aide à développer une approche plus réfléchie et stratégique pour gérer les tensions qui peuvent survenir dans leur environnement de travail.
Un troisième objectif est de gérer efficacement les conflits avec les collaborateurs et les clients. Les participants apprendront des techniques de communication assertive et d'écoute active pour naviguer dans ces situations délicates.
Enfin, les managers seront amenés à élaborer un plan d'action concret qui les aidera à appliquer les compétences acquises dans leur quotidien professionnel, assurant ainsi un impact durable sur leur style de management.
Public visé
Le public cible de cette formation est constitué des managers de managers. Ce groupe est particulièrement concerné par les défis liés à la supervision d'autres managers, car il doit jongler entre des responsabilités managériales et des attentes diverses de la part de ses équipes.
Les participants pourront être issus de différents secteurs d'activité, ce qui permettra d'enrichir les échanges lors de la formation. En effet, chaque secteur peut apporter des perspectives uniques sur le management et la gestion des conflits.
Cette formation est idéale pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences managériales et à améliorer leur style de leadership dans un environnement de travail souvent complexe et en constante évolution.
Prérequis
Les participants à cette formation devraient avoir une expérience préalable en management, idéalement en tant que managers ou leaders d'équipe. Une connaissance de base des principes de management et des dynamiques d'équipe est également souhaitable.
Aucune certification ou qualification spécifique n'est requise, mais une certaine familiarité avec la gestion des conflits et la communication d'équipe sera un atout. Les participants doivent être prêts à s'engager dans des échanges ouverts et à partager leurs expériences pour tirer le meilleur parti de cette formation.
Modalités d'admission
- Admission après entretien
Modalités pédagogiques
La formation utilise une variété de modalités pédagogiques pour maximiser l'apprentissage des participants. Parmi celles-ci, on trouve des apports théoriques ciblés qui fournissent une base solide de connaissances managériales. Ces apports sont essentiels pour comprendre les concepts fondamentaux du management de managers.
Les études de cas issues du terrain permettent aux participants de se confronter à des situations réelles et d'analyser des problèmes concrets qu'ils pourraient rencontrer dans leur rôle. Cela favorise une application pratique des théories apprises.
Des jeux de rôle et mises en situation sont également intégrés pour simuler des scénarios de management et de gestion de conflits. Cela aide les participants à développer leurs compétences en temps réel et à recevoir des retours constructifs.
Enfin, la formation encourage la réflexion individuelle et les échanges entre participants, ce qui enrichit l'expérience d'apprentissage en permettant le partage de bonnes pratiques et d'expériences personnelles.
Moyens et supports pédagogiques
Les participants bénéficieront de supports pédagogiques variés tout au long de la formation. Parmi ces ressources, on trouve un support de formation qui présente les concepts clés, les méthodes et les outils abordés durant la session.
De plus, des outils pratiques tels que des grilles d'évaluation, des auto-diagnostics et des méthodes de management seront remis aux participants pour les aider à appliquer ce qu'ils ont appris dans leur environnement professionnel.
Un plan d'action managérial personnalisé sera également remis à chaque participant, leur permettant de définir des actions concrètes à mettre en œuvre après la formation afin d'assurer un suivi de leur progression et une amélioration continue de leurs compétences managériales.
Modalités d'évaluation et de suivi
Les modalités d'évaluation de la formation comprennent une évaluation à chaud à la fin de chaque session. Cela permet aux participants de donner leur avis sur le contenu et l'efficacité de la formation.
De plus, chaque participant devra élaborer un plan d'action managérial personnalisé qui sera discuté et évalué en groupe, afin de s'assurer que chacun repart avec des objectifs clairs et réalisables.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Analyser ses pratiques managériales pour favoriser la collaboration en équipe
- Analyser ses compétences professionnelles et personnelles
- Adapter son style de management pour favoriser l'autonomie et la montée en compétences
- Identifier son style de management
Formateurs
PRIGENT Stéphanie
Formatrice
Profil du / des Formateur(s)
Les formateurs chargés de cette formation possèdent une solide expérience en management et en formation. Ils ont une expertise spécifique dans le domaine du management de managers et de la gestion des conflits.
Leur approche pédagogique est interactive et centrée sur les besoins des participants, ce qui leur permet de créer un environnement d'apprentissage stimulant et efficace.
Informations sur l'admission
L'admission à cette formation nécessite une inscription préalable, qui peut se faire en ligne sur le site de l'organisme de formation. Les participants doivent remplir un formulaire d'inscription où ils pourront préciser leurs attentes et objectifs.
Il est recommandé de s'inscrire le plus tôt possible, car le nombre de places est limité afin de garantir une interaction optimale entre le formateur et les participants.
Informations sur l'accessibilité
Cette formation est conçue pour être accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Des moyens matériels tels que des supports adaptés et des espaces de formation accessibles seront mis en place.
Les formateurs sont sensibilisés aux besoins spécifiques des participants et s'engagent à faire preuve de flexibilité pour répondre à toutes les demandes d'adaptation nécessaires durant la formation.
Enfin, des supports de formation en format accessible seront fournis pour s'assurer que tous les participants puissent bénéficier pleinement des contenus présentés.