La gestion de crise E-learning (asynchrone)

Le module déroule pas à pas les phases dʼune gestion de crise réussie, depuis la définition dʼun dispositif d'alerte et de mobilisation, jusquʼà la sortie de crise et le retour d'expérience (RETEX). Dans un premier temps, nous examinerons les spécificités des crises contemporaines : leur caractère multidimensionnel, les biais cognitifs qu'elles suscitent et l'importance de la culture d'anticipation. Ensuite, nous présenterons lʼorganisation dʼune cellule de crise et le rôle de chacun des acteurs (directeur de crise, responsable communication, experts métiers…). Une attention particulière sera accordée à la communication de crise, à la fois interne et externe, et aux manières de coordonner lʼinformation pour prévenir la sidération ou lʼeffet panique. Enfin, nous conclurons sur la nécessité du retour d'expérience pour instaurer une boucle dʼamélioration continue, en identifiant les enseignements clés et en adaptant les dispositifs de crise à l'évolution de l'environnement, des technologies et des modes de travail.

Ce module est cumulable avec l'ensemble des modules composant la formation A1.

Ce module vise à doter les entreprises des connaissances et compétences clés pour faire face aux crises majeures. Il sʼagit de renforcer la résilience organisationnelle, en développant à la fois une compréhension fine de la nature des crises (causes, déclencheurs, impacts) et des outils de pilotage pour y répondre efficacement. Au-delà de la seule réaction, lʼobjectif est également de mettre en place une véritable culture de crise, où lʼanticipation, la communication et le retour d'expérience constituent des leviers stratégiques. Ce module encourage ainsi lʼacquisition de réflexes et de méthodes concrètes pour évaluer la gravité dʼune crise, activer une cellule dédiée, gérer la pression médiatique et, in fine, sortir renforcé d'une situation critique. À l'issue, les participants seront capables de mobiliser une équipe de crise, de coordonner les plans d'action et dʼintégrer pleinement la gestion de crise dans la stratégie globale de l'entreprise.

Ce module s'adresse aux dirigeants, managers, responsables de la continuité d'activité et de la sécurité, ainsi qu'aux équipes opérationnelles et aux communicants souhaitant comprendre et mettre en œuvre une gestion de crise structurée et efficace.

• Aucune expertise technique particulière, mais une connaissance de base des activités, processus et risques liés à l'organisation.

• Intérêt pour les démarches de prévention et de résilience.

• Ouverture d'esprit pour travailler en mode projet, en collaboration avec divers métiers.

La formation s'appuie sur une approche active et variée :

• Exposés théoriques pour poser les bases
• Travaux pratiques et études de cas pour une mise en application concrète
• Échanges en groupe favorisant l'apprentissage collaboratif et le partage d'expériences
• Des supports visuels (diapositives, vidéos) illustreront les concepts clés.
• Des exercices pratiques permettront de simuler des situations réelles.

Le formateur adopte une démarche participative, encourageant les interactions, les retours d'expérience et les questionnements pour enrichir les apprentissages.

Les participants auront accès à :

• Des diapositives, documents de référence et études de cas en ligne
• Des ressources complémentaires pour approfondir les thématiques abordées
• Des outils numériques interactifs pour faciliter les échanges et le partage d'informations

Un forum en ligne ou un groupe d'échanges pourra être mis en place pour prolonger les discussions après la formation et encourager la dynamique de groupe.

L'évaluation des connaissances s'appuie sur :

Des quizz à la fin de chaque module

Des discussions en groupe

Des études de cas à résoudre en équipe

Les participants seront évalués sur leur capacité à mobiliser les concepts d'intelligence économique dans des contextes concrets. Un retour individualisé leur sera fourni, afin de consolider les acquis et de repérer les axes de progression.

Un certificat de participation sera délivré à l'issue de la formation.

 

La formation est animée par un expert en intelligence économique, disposant d'une solide expérience terrain et d'une connaissance approfondie des enjeux économiques contemporains.

Il intervient régulièrement en formation, ateliers et conférences, et est reconnu pour :

• Sa maîtrise des pratiques d'intelligence économique
• Ses compétences pédagogiques éprouvées
• Sa capacité à rendre les concepts accessibles et interactifs

Un accompagnement à la fois professionnel, dynamique et centré sur l'expérience concrète.

L'inscription se fait via un formulaire en ligne disponible sur le site de l'organisme de formation.

Chaque candidature est étudiée afin de vérifier son adéquation avec les objectifs pédagogiques.

Les places étant limitées, il est conseillé de postuler dès que possible.

Une confirmation d'inscription sera envoyée par email après validation du dossier.

La formation est conçue pour être accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Des supports adaptés et des technologies d'assistance peuvent être mis à disposition selon les besoins.

L'équipe pédagogique est sensibilisée à l'inclusion et veille à créer un environnement d'apprentissage bienveillant et adapté.

N'hésitez pas à nous signaler toute demande spécifique en amont de la formation.

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

• Intelligence économique